Charte des Louis/e
Allo Louis connecte des seniors et des étudiants d'un même quartier pour des coups de main rémunérés à domicile. Le service est fondé sur les valeurs suivantes :
Les échanges intergénérationnels : créer du lien social à travers des rencontres enrichissantes pour les jeunes générations et dynamisantes pour nos seniors.
Le bien vieillir : améliorer la qualité de vie des personnes âgées en s'occupant des besoins concrets du quotidien grâce à l'intervention de réseaux d'étudiants locaux.
L'utilité sociale : pour les seniors, contribuer à l'amélioration du pouvoir d'achat des étudiants, et pour les étudiants engagés, avoir un impact social positif qui a du sens.
Un grand merci pour ton engagement !
Pour les missions qui te seront confiées, tu dois accepter les règles suivantes :
✅ Assure-toi d'être à l'heure, ne laisse pas ton ainé s'impatienter.
✅ Un imprévu ? Informe l'équipe Allo Louis au moins 48h à l'avance.
✅ Si la personne te vouvoie, fais-en de même.
✅ Ne prends pas de risque, veille bien à la sécurité de ton ainé et à la tienne.
✅ Une dépense à effectuer pendant ta visite ? C'est à ton ainé de la prendre en charge.
✅ Pour une bonne ambiance, n'oublie pas ton sourire et ta bienveillance.
✅ Tout au long de la visite, montre-toi attentif(ve) aux besoins de ton ainé et propose ton aide si tu penses pouvoir rendre service même si la demande n'a pas été faite.
✅ Un doute sur ce que ton ainé doit te verser ? Appelle Allo Louis.
✅ Après avoir été payé(e), tu peux rester discuter autour d'un café si tu y es convié(e).
✅ Avant ton départ, vérifie que tu n'as rien oublié chez ton ainé ou dans tes poches.
✅ Ton ainé souhaite te revoir ? Pense bien déclarer ta visite sur ton compte ou à nous transmettre l'information par WhatsApp.
✅ Si tu aimes Allo Louis, passe le message à tes grands-parents et à tes amis.
✅ Ton ainé fait une chute ou une malaise ? Garde ton calme, reste à ses côté et appelle le 112 sans raccrocher.
✅ Tu t'engages à ne pas utiliser les visites pour promouvoir un produit ou un service payant ou même gratuit auprès d'un senior.
En t'inscrivant chez Allo Louis, tu t'engages à respecter la charte.